Atendimento
Minha conta
Produção: Ao receber a confirmação de pagamento da sua compra nossa fábrica levará de
8 a 10 dias úteis para a fabricação do seu pedido.
Esse prazo de produção é necessário pois a fábrica trabalha sob demanda, ou seja,
os quadros são produzidos apenas quando há um pedido.
Dessa forma evitamos desperdícios e a sua compra é produzida com todo
o cuidado e exclusividade que você merece.
Embalagem: Enviamos os pedidos em uma embalagem reforçada para evitar qualquer dano.
Nossas embalagens são feitas com papelão resistente, várias camadas de plástico-bolha
e cantoneiras nas quinas das molduras.
As impressões são enviadas enroladas dentro de um tubo de papelão duro super resistente.
Prazo total: O prazo total entre a confirmação do pagamento e entrega do seu pedido dependerá
da opção de frete selecionada no momento da compra e da distância entre o local escolhido para entrega e a nossa fábrica.
É indispensável que o endereço de entrega cadastrado esteja correto
(sem discordâncias ou erros de digitação).
Quando um endereço é informado com erro no CEP, rua, bairro, número, complemento ou nome do destinatário, o produto é automaticamente devolvido à nós.
Para os locais onde há restrição de entrega domiciliar ou após
duas tentativas de entrega sem sucesso,
o produto ficará disponível na agência da transportadora mais próxima por sete dias corridos.
Se o produto não for retirado na agência da transportadora dentro do prazo (7 dias),
ele será enviado para a fábrica.
Nessas situações de impossibilidade de entrega o cliente pode solicitar o reenvio do produto,
mediante pagamento dos custos de um novo frete.
Se surgir qualquer dúvida ou problema à respeito desse processo, envie um email para [email protected] ou se preferir mande uma mensagem pelo
Whatsapp para (35) 99881-2353.